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講座ラインナップ

当社の講座は ①メインコース ②習熟コース ③応用コースの3つから成り立っています。通常のビジネスパーソンの方であれば ①メインコースを受講するだけで十分な成果が得られます。 


①メインコース

顧客の課題や、部下の本音などを聞き出して、それを踏まえて的を射た提案や指導ができるようになる。対話で重要なのは、「話す⇔聞くを連動させる」ことです。世の中に、「話し方」「聞き方」の研修は多いですが、「話す⇔聞くを連動させる」ことが学べるのは、この講座だけです。当社の研修体系の土台を構築している研修であり、たいへん完成度が高く、このコースを受講するだけで高い効果が得られます。

●一回あたりの適正受講者数は12~36名です(48名まで可能)。

●受講者が15名以上集まれば企業内研修提供を承ります。

●公開講座で実際に受講することができます。⇒公開講座のご案内

●価格は、一人38,000円(日本) 2,500元(中国)です。(税別)

 

1.はじめに

   ①研修の目的

   ②研修の位置づけ

   ②相手を無理なく動かす「大人の対話力」を身につけよう

 

2.全体像の理解

   ①対話は「回すもの」である

   ②対話を回すために必要なこと

   ③全体像の理解

 

3.対話を回すために必要な項目の理解

   ①基本的な配慮をする 

   ②興味・関心・問題意識をもつ 

   ③相手の頭の中を想像しながら質問する

   ④ゆったりと話につき合ってあげる

   ⑤相手の立場になって親身に話を聞く

   ⑥考えを深めるための題材を提供する

 

4.フレームと具体的なノウハウの理解

   ①話しやすい雰囲気を作る

   ②聞きたいことの主旨を問いかける

   ③話し出しやすい質問から始める

   ④聞きたいことを、どんどん話させる

   ⑤相手の立場になって親身に話を聞きながら、会話を活性化させるための題材を提供する

   ⑥しゃべり過ぎたと後悔させないようにする

 

5.演習

   ①「相手の話したいこと」をテーマにして対話を進める

   ②「自分の聞きたいこと」をテーマにして対話を進める

 

6.活用について

   ①学んだことの総括 

   ②効果を上げるために受講後に取り組むべきこと

   ③ステップアップについて

 

7.最後に


②習熟コース

・メインコースで学んだプロセスを、習熟に至るまで徹底して演習するコースです。

・習熟することで、「それを踏まえて」以降のプロセスにスムーズにつながるようになります。

・少人数(6人まで)で、講師が自ら手本を示すとともに、一人一人に手厚く指導していきます。

・メインコース修了後半年以内の受講がお勧めです。

・少人数なので、ブランクのある方も丁寧にフォロー。安心してご受講いただけます。

・価格は、一人38,000円(日本) 2,500元(中国)です。(税別)


③応用コース

・ロジカルシンキングの手法を取り入れて、「考えさせる」プロセスを強化するコースです。

・課題解決に向けた道筋を共有するように対話を進めていく、きわめて実践的な内容です。

・対話には人を動かす強い力があることが実感できます。対話しているうちに、相手がやる気になって、自主的、協力的に動いてくれる感覚がハッキリとつかめます。

・話す⇔聞くを連動させながら ストーリーを共有するように対話を進めていくので、話す力も向上していきます。

・少人数(6人まで)で、講師が自ら手本を示すとともに、一人一人に手厚く指導していきます。

・メインコースを終了すれば参加できますが、習熟コースを修了してからの受講をお勧めしています。

 

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対話力を強化する クロスロード株式会社