□■□■－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－2023.6.12---□■□■
【対話の中に答えがある ～ クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
「答え」ではなく「気付き」が得られるのが最近のＡＩのすごいところ・・・
というお話です。
対話力とは、「話し合って問題を解決する力」のことです。
これって、ホントに奥が深くて面白い。
まず、問題を明らかにするのは難しい。
もちろん、問題を解決するのも難しい。
そして、それを「一人で行う」のではなく、「相手と行う」のは、とても難しい。
ここで、「まず、問題を明らかにするのは難しい」と書きました。
対話力強化講座の演習では、実際に自分が抱えている問題を話し合って解決します。
この問題を事前に準備してもらいます。
演習をすると、当初自分が「これが問題だ」と思っていたことが、「真の問題」ではないことに気付きます。
「答えが違う」のではなく、「問題が違う」のです。
問題が違っていたら、答えが違ってしまうに決まっていますよね（苦笑）。
問題解決で大切なのは、問題を「解決する」よりも「明らかにする」ことです。
問題が明らかになれば、ほとんど解決したも同じです。
何と言っても、今はＡＩもありますからね。
話し合うことで、問題が明らかになる。
ここが、人と人が話し合う価値が生まれる部分です。
でもねえ、最近のＡＩはホントすごくて、やり取りしてると「真の問題」に気付いたりするんですよ。
ちょっと検索してみて、おかしな回答が返ってきて、「ＡＩ使えないじゃん」と考えている人が多い。
いや、ChatGPTなどのＡＩの使い方は、そうじゃないんですよ。そこでやり取りするんです。
このやり取りができないと、ＡＩだけでなく人間との対話もうまくいかないはずです。
「答えが得られる」のではなく、「気付きが得られる」のが最近のＡＩのすごいところです。
「ヘタに上司に相談するより、ＡＩに聞いたほうがいい」
こんな時代が、もう既に来ています。
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