vol.382 => わざと重苦しい間を作る・・・

□■□■---------------------------2016.11.7---□■□■

 

     「対話上手」になるコツは、「話す力」よりも「聞く力」を伸ばすこと!

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クロスロードの辻口です。

 

今日は、

 

     わざと重苦しい間を作る・・・

 

というお話です。

 

 

サポーティブリスニングは、「相手の伝えたいことを汲み取る」「自分の聞きたいことを掘り下げる」

という二つの聞き方を行います。

 

多くの人は、この「相手の伝えたいことを汲み取る」というのが苦手なんですよね。

 

演習をすると、できていない自分を見つけてショックを受けます。

 

これは、成長のためによいことなんですが、とはいえ「汲み取る」だけが大切なわけではありません。

 

やはり、「自分の聞きたいことを掘り下げる」ことも大切です。

 

そのためには、相手に考えてもらう必要がある。

 

答えにくいことにも答えてもらう必要がある。

 

話しやすい雰囲気を作るだけでなく、わざと重苦しい間を作って、答えさせる必要もあるわけです。

 

 

問いかけて、じーっと待つ。

 

沈黙に負けて、相手がポツリ・ポツリと話し始める。

 

そうしたら、やさしく傾聴してあげる。

 

聞いていて、違和感があるところを、すかさず指摘する。

 

すると、「実は・・・」という話がポロポロ出てくる。

 

心理戦ですね。

 

 

対話の時、「大声を出して問い詰める」のはやめたほうがよいと思います。

 

悪い感情が芽生えるだけで、マイナスしか生み出さない。

 

でも、わざと重苦しい間を作るのは、必要だと思います。

 

というか、ぜひ使えるようになってくださいね。

 

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2016年11月

 ●講演会 なぜ「聞くこと」が大切なのか

  11/8(火)19:00~21:00

 

2016年12月

 ●講演会 なぜ「聞くこと」が大切なのか

  12/6(火)15:00~17:00

 

 ●フォローアップ講座

  12/6(火)19:00~21:00 

 

 ●公開講座「サポーティブリスニング」ベーシックコース

  12/14(水)9:30~18:30

 

 ●公開講座「サポーティブリスニング」アドバンストコース

  12/21(水)9:30~18:30

 

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編集後記

 

11月に入っちゃいましたね~(苦笑)。

 

身の回りには、早くもインフルエンザにかかったという人が出始めました。

 

お互い、気をつけましょう・・・。

 

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