vol.316 => 忙しそうにしてはいけない・・・

□■□■---------------------------2015.7.20---□■□■

     「聞き上手な人」が増えれば、世の中はもっともっとハッピーになる!
    【クロスロード辻口の、聞き上手になるメルマガ(ほぼ毎週月曜日配信)】

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クロスロードの辻口です。

今日は、
       忙しそうにしてはいけない・・・
というお話です。


昨日から上海に入りました。今回は少し長めで30日に帰国します。

貧乏性の私は、毎回パツパツに予定を入れてガタガタ動き回っているのですが、
今回は、比較的ゆったり目に予定を組んでいます。

なるべく、いろんな人と、ゆっくり情報交換して、頭の中を整理したい。

空いた時間で、上海の街中を歩き回りながら、ゆっくり考え事をしたい。

そんなふうに考えています。


メルマガを書いていると、「上海との行き来で忙しそうですねえ」と、よく言われます。

これ、ダメなんですよね・・・。

「忙しそうだな」って思われてはいけないんです。

「ヒマそうだな」って思われなければいけない。

忙しそうにしていると、あれこれ相談しにくいですよね。

相談されるのって、すごく大切なんです。

目先の商売につながらなくて、いいんです。

「ああ、こんなことに困っているのか」ということがわかるだけで、とても参考になります。

そして、出来る限り相談にお応えする。

こうして得た信頼関係って、何よりの財産なんです。

長い目で見ると、それが確実に商売につながっています。


私は昔、旅行代理店で働いていた時期がありました。

添乗員なんかもやってたんですよね。今の私からは考えられませんが・・・(笑)。

当時の上司に厳しく言われたのが、「添乗員はヒマそうにしていろ」ということです。

若い添乗員が、汗だくでバタバタしていると、お客さんからウケがいいんです。

「がんばってるね」って。

でも、当時の上司は、「それではダメだ」というのが持論でした。

添乗員は、お客さんから無理難題を吹っかけられないと成長しない。

忙しそうにしていると、お客さんから相談されない。声がかからない。

だから、結果的に成長しない。

「目先のウケ」よりも、「将来の成長」のほうが大事だ。

そういう話でした。


それから私は、「ヒマそうにしていろ」というのを常に自分に言い聞かせています。

おかげで、たくさんの方々から、いろいろな相談をお受けしてきました。

この上司から学んだことは、本当に有意義でしたね。

いろいろな仕事を経験しましたが、すべてに通じる話だと思います。

私が売り込みをしないのにビジネスが出来ているのは、その分たくさんの相談が来るからです。

私は、「集客」という言葉が嫌いです。

お客さんを集めようなんて、ムシがよすぎると思うんです。

そんな安易なことをしてはいけない。

たくさんの方々から、深く相談されるような状態を作っておく。

そうすれば、どんなビジネスでも、確実に成り立つと思うのです。


ちなみに、このメルマガも、集客のためにやっているつもりはありません。

返信すれば、いつでも辻口と連絡がとれる。

気がついた時に、声をかけてもらえる。

何か困った時に、フッと思い出してもらえる。

そういう状態を作りたいとおもって、メルマガを配信しています。

だから、何かあったら、気軽にこのメルマガに返信してご相談くださいね(^^)。


でも、それなのに、最近の私は、忙しそうにしちゃってるんですよねえ・・・。

新人の頃から、あまり成長していないのかしら・・・(汗)。

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以下のイベントはお申し込み受付中です。このメールにそのまま折り返しご連絡ください。

8月(東京にて開催)
 ●無料講演会
  8/6(木) 15:00~17:00   残席「4」です
 
 ●ベーシックコース公開講座
  8/12(水) 9:30~18:00   残席「2」です

 ●アドバンストコース公開講座
  8/20(木) 9:30~17:30   残席「3」です


9月(上海にて開催)
 ●無料講演会
  9/16(水) 9:30~11:30

 ●ベーシックコース公開講座
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 ●アドバンストコース公開講座
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10月(東京にて開催)
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 ●ベーシックコース公開講座
  10/8(木) 9:30~18:00

 ●アドバンストコース公開講座
  10月の公開講座はお休みです。ご了承ください。


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編集後記

でも思い出すと、添乗員やってた頃って楽しかったなあ・・・。

お客さんから吹っかけられた無理難題って、笑っちゃうようなことがたくさんありました。

ここではとても書けないような、メチャクチャなことが、たくさんあります。

その時は、「オレ、大学卒業して、なんでこんなことやってるんだろう」と思いましたが、
今ではいい思い出です。

まあ、昔はおおらかでしたからね。今では考えられません。

もう二度とやりたくないけど・・・(笑)。

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公開講座開催日程

どなたでも参加できる公開講座を

東京と上海で定期的に開催しています。

 

2017年12月開催(上海)

 ●講演:相手を無理なく動かす

    「大人の対話力」とは

  ⇒12/5(火)15:00~17:00

 

 ●研修:サポーティブリスニング

  ⇒12/7(木)9:30~18:30

 

 

2017年12月開催(東京)

 ●講演:相手を無理なく動かす

    「大人の対話力」とは

  ⇒12/12(火)15:00~17:00

 

 ●研修:サポーティブリスニング

  ⇒12/19(火)9:30~18:30

 

 ●研修:ストーリーシェアリング

  ⇒12/21(木)9:30~18:30

 

 

2018年2月開催(東京)

 ●講演:(内容未定)

  ⇒2/8(木)15:00~17:00

 

 ●研修:サポーティブリスニング

  ⇒2/17(土)9:30~18:30

 

 ●研修:ストーリーシェアリング

  ⇒2/24(土)9:30~18:30

 

 

「サポーティブリスニング」

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クロスロード(株)の登録商標です。