vol.451 => 褒める・叱るではなく、認めて育てる・・・

□■□■---------------------------2018.4.23---□■□■

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クロスロードの辻口です。

 

今日は、

 

         褒める・叱るではなく、認めて育てる・・・

 

というお話です。

 

 

褒めて育てるか。叱って育てるか。

 

よく、こうした議論を耳にします。

 

私は、この手の二者択一的議論に、どうも馴染むことができませんが、

敢えて言うと、褒めて育てるというより「認めて育てる」という感じかなと思います。

 

 

良いところがあれば、当然ながら認めます。

 

 

悪いところがあれば、これも認めるんです。

 

「あなたは、時間にルーズなところがあるんですね」

 

「あなたは、体調管理ができていないことが多いですね」

 

「あなたは、仕事に取り掛かるまで時間がかかりますね」

 

 

叱るのではなく、認める。

 

「あなたには、こういうところがありますね」ということを認識して表現する。

 

「叱られる」と思うと、人は反発したり取り繕ったりします。

 

内心では、「自分にはそういう悪い点がある」と思っていても、認めようとしなくなります。

 

 

叱るのではなく、事実に即して「認める」。

 

そうすると、当人も「ええ、自分にはそういうところがありまして…」と素直に認めやすくなります。

 

そうしたら、「じゃあ、そういう自分を改めようと思っているの?」と聞いてみる。

 

「思っているけど、なかなか…」と言い出したら、しめたものです。

 

「じゃあ、そういう自分を改めるにはどうすればよいのか」を一緒に考えていけばいい。

 

これが、聞く力を活かしたフィードバックの基本です。

 

 

上司の皆さん、部下の良いところも悪いところも、たくさん認めてあげましょう。

 

そうして、より良くするにはどうすればよいのか、一緒に考えていきましょう(^^)。

 

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