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【クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」(毎週月曜日配信)】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
愚痴は可能性の宝庫である・・・
というお話です。
私は仕事柄、いろんな人とお会いします。
その際に、よく愚痴を聞かされることがあります。
私、愚痴を聞かされるのって、イヤじゃないんですよね。
愚痴をちゃんと聞いてあげると、相手の人と仲良くなれます。
それと、愚痴を聞くのって、けっこう勉強になるんです。
相手の悩みや、困っていることが、リアルにわかります。
若い人の愚痴を聞けば、若い人がどんなことに悩んでいるのか、困っているのががわかる。
大先輩の愚痴を聞けば、大先輩がどんなことに悩んでいるのか、困っているのかがわかる。
だから、「あー、そーなんですかぁ。そりゃぁ大変ですね~。うんうん。へ~」なんて言いながら、
親身になって聞いています。
ここで大事なのは、ひたすら親身になって聞くことです。
ひたすら親身になって聞く「だけ」でいいんです。
アドバイスとか、「私もそうだよ」とか、余計なことを言わない。
「なにを言っているんだ、元気出せよ」とか、そんなことも言わない。
「オレなんかさぁ」とか言いながら、自分も愚痴り始めたりしない。
「もっと苦労している人は、他にたくさんいるよ」なんてことも言わない。
相手を励ましたりなんて、しなくていいんです。
余計なことを言わないで、ひたすら親身になって聞く「だけ」でいいんです。
愚痴を言っている側も、「愚痴を言っているだけの自分」が好ましいとは思っていないものです。
めいっぱい愚痴を吐き出すと、「このままじゃいけない」と思って、少し前向きになってきます。
どこかで、切り替わるんですね。
愚痴を聞きなれていると、「あ、切り替わってきたな」というのが、わかるようになります。
さんざん愚痴をこぼした後、風向きが変わってきて、少し前向きになってくる。
こうなれば、しめたものです。
そのためには、愚痴を吐くだけ吐き切ってしまう必要がある。
だから、相手が愚痴を吐き切る前に、あれこれ言っちゃダメなんです。
でも、ここまで愚痴を聞き切るって、なかなか難しいんですよね。
愚痴を聞かされているうちに、自分も気分が滅入ってきて、イヤになってしまう。
そうして、話を打ち切ろうとして、どんよりした感じのまま会話が終わる。
こんなことが多いんじゃないでしょうか(苦笑)。
これ、一回でも成功体験を積むと違うと思います。
愚痴を聞いているうちに、相手がスッキリしてきて、前向きな話が多くなってくる。
こういう成功体験が得られると、次回から辛抱強く聞けるようになります。
今度、だれかが愚痴を言い始めたら、我慢して聞いてみましょう。
相手のためだけでなく、自分にとって良い経験になるかもしれませんからね(^^)。
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●公開セミナー なぜ、これからの時代は「聞くこと」が大切なのか
8/2(水)15:00~17:00
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