vol.392 => あらためて、「総人口の推移」を見てみる・・・

□■□■---------------------------2017.2.6----□■□■

 

     【クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」(毎週月曜日配信)】

 

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クロスロードの辻口です。

 

今日は、

 

       あらためて、「総人口の推移」を見てみる・・・

 

というお話です。

 

 

昨年10月のメルマガで、「日本の総人口の推移」についてお話ししました。

 

いよいよ、これから、みるみる人口が減っていきます。 ⇒ 内閣府 https://goo.gl/zEqbR1

 

バブル崩壊までの約百年間で、日本の総人口は3倍に急増しました。

 

この間、日本のマーケットは大きく成長したわけです。

 

企業経営としては、よい時代ですね。

 

言ってしまえば、「よいモノを作って頑張れば売れる時代」でした。

 

 

しかし、90年代に入って人口の増加が停滞しました。

 

よいモノを作って頑張っても、売り上げが伸びない。

 

そこで企業は、売り上げが伸びなくても利益を出そうと、コストダウンに躍起になった。

 

言わば、この20年間は「省力化・合理化・コストダウンの時代」だったわけですね。

 

 

そして、これから人口はみるみる減少していきます。

 

省力化・合理化・コストダウンでは間に合わない。

 

これからは、「顧客を深く理解して収益機会を創造する時代」です。

 

そのためには、「聞くことが主軸の対話力」が欠かせない。

 

それが、当社の主張です。

 

ところが、相変わらずコストダウンしか頭にない企業が多い。

 

顧客を深く理解するには「人」が大切なのに、削減することしか考えていない。

 

環境が変わってきているのに、同じ方向で努力している。

 

いつの間にか、努力の方向を間違えてしまっているわけです。

 

 

これからは、以前の常識がひっくり返ります。

 

たとえば、これまでは「安く・多く売る時代」でした。

 

しかし、これからは「高く・少なく売る時代」になります。

 

ここで間違ってはいけないのが、「高く=豪華・高級」ではないということです。

 

高く売れるのは、「顧客が本当に欲しがるもの」です。

 

顧客が本当に欲しがるものを、なるべく高く売る。

 

そういう努力をするべきです。

 

けっこう、面白いでしょ(^^)。

 

 

「先が読めない」と萎縮するか。

 

「面白そうだな」とワクワクするか。

 

もちろん、ワクワクしていきましょう(^^)/ 。

 

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4月のイベント開催日程が決まりました。以下のイベントは、いずれの席もご用意できます。

 

お申込みは、このメールに折り返しご連絡ください。

 

詳しくはこちらをご覧ください ⇒ https://www.kikidasuchikara.jp/event1/

 

2017年2月

 ●講演会 なぜ、これからの時代は「聞くこと」が大切なのか

  2/7(火)15:00~17:00

 

 ●公開講座 サポーティブリスニング

  2/14(火)9:30~18:30

 

 ●公開講座 ストーリーシェアリング

  2/21(火)9:30~18:30

 

 

2017年4月

 ●講演会 なぜ、これからの時代は「聞くこと」が大切なのか

  4/11(火)15:00~17:00

 

 ●公開講座 サポーティブリスニング

  4/18(火)9:30~18:30

 

 ●公開講座 ストーリーシェアリング

  4/26(水)9:30~18:30

 

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 どうぞ、ご容赦くださいませ。

 

▼本メールで得たノウハウや考え方、ヒントなどを、転用、転載、転送するのは、

 まったく構いません。断る必要もなければ、出典を明示する必要もありません。

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公開講座開催日程

どなたでも参加できる公開講座を

東京と上海で定期的に開催しています。

 

2017年12月開催(東京)

 

 ●研修:サポーティブリスニング

  ⇒12/19(火)9:30~18:30

 

 ●研修:ストーリーシェアリング

  ⇒12/21(木)9:30~18:30

 

 

2018年1月開催(東京)

 ●講演:新春特別企画

  なぜ、これからの時代は

   「聞くこと」が大切なのか

  ⇒1/17(木)15:00~17:00

 

 

2018年2月開催(東京)

 ●講演:クレーム対応に

       効果的な「聞く力」

  ⇒2/8(木)15:00~17:00

 

 ●研修:サポーティブリスニング

  ⇒2/17(土)9:30~18:30

 

 ●研修:ストーリーシェアリング

  ⇒2/24(土)9:30~18:30

 

 

2018年3月開催(上海)

 ●講演:相手を無理なく動かす

    「大人の対話力」とは

  ⇒3/20(火)15:00~17:00

 

 ●研修:サポーティブリスニング

  ⇒3/22(木)9:30~18:30

 

 

 2018年4月開催(東京)

 ●講演:クレーム対応に

       効果的な「聞く力」

  ⇒4/11(水)15:00~17:00

 

 ●研修:サポーティブリスニング

   検討中

 

 ●研修:ストーリーシェアリング

  ⇒4/18(水)9:30~18:30

 

 

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