vol.369 => 「押しの強い営業」から、「グリップの強い営業」へ・・・

□■□■---------------------------2016.8.1----□■□■

     「対話上手」になるコツは、「話す力」よりも「聞く力」を伸ばすこと!

     【クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」(毎週月曜日配信)】

 

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     5/26から日経ビジネスオンラインで連載を開始しました。

   ⇒ http://business.nikkeibp.co.jp/atcl/skillup/16/051000005/071300015/

     (毎週木曜日更新)

 

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クロスロードの辻口です。

 

今日は、

 

      「押しの強い営業」から、「グリップの強い営業」へ・・・

 

というお話です。

 

 

日中を往復していると、両国にコントラストがあるので、いろいろな気付きが得られます。

 

今回、気付いたのが、「押しの強い営業」と「グリップの強い営業」があるということです。

 

今現在の中国は、「押しの強い営業」が幅を利かせています。

 

あまり顧客の声を聞かず、供給者の論理を押し付ける。

 

これ、昔の日本もそうだったんですよ。私の若いころは、こういう営業が普通でした。

 

でも、今は供給者の論理を押し付けると、顧客はさっさと他の供給者に乗り換えてしまう。

 

だから、顧客の声をきちんと把握して対応し、グリップを強めておかなくてはならない。

 

中国は、もう少しすると、「グリップの強い営業」が必要な時代になってきます。

 

その時から、サポーティブリスニングの需要が増大すると目論んでいます。

 

 

これ、私が少し前まで関与していた、ベンチャーでも同じことが言えます。

 

ベンチャー企業が勃興する時は、「押しの強い営業」からスタートします。

 

ところが、いつまでもそれをやっていると、顧客からそっぽを向かれます。

 

途中で、「グリップの強い営業」に転換する必要が出てくる。

 

 

昔からある古い体質の企業も、いまだに「押しの強い営業」をやっていることが多いです。

 

上層部が、古い考えのままだったりしますからね。

 

それと、ブランドや利権に守られて、変わらずにやってこれたというのもあるんでしょうね。

 

 

サポーティブリスニングは、「グリップの強い営業」を実践するための、強力なツールです。

 

学んだ方々は、ぜひくり返し復習してくださいね。

 

復習すると、最初に学んだ時と違った気付きがあるものです。

 

それだけ、成長しているんです。

 

復習って、やっぱり大切ですよ(^^)/。

 

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今後、中国で公開講座は行わない予定でいましたが、多くの方々から「もうやらないの?」と

お問い合わせをいただいて、考えが変わりました。ポツリポツリですが、継続していきます。

 

次回は、ベーシックコース公開講座を9/21(水)に上海で開催します。

 

時間は9:30~18:30です。お申込み、お問合せはこのメールに折り返しご連絡ください。

 

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以下のイベントは、いずれの席もご用意できます。お申込みは、このメールに折り返しご連絡くださいね。

 

詳しいご案内は ⇒ http://www.kikidasuchikara.jp/

 

2016年8月

 ●講演会 なぜ「聞くこと」が大切なのか

  8/2(火)15:00~17:00

 

 ●フォローアップ講座

  8/2(火)19:00~21:00 (終了後、懇親会あり)

 

 ●公開講座「サポーティブリスニング」ベーシックコース

  8/9(火)9:30~18:30

 

 ●公開講座「サポーティブリスニング」アドバンストコース

  8/24(水)9:30~18:30

 

2016年9月

 ●講演会 なぜ「聞くこと」が大切なのか

  9/14(水)19:00~21:00 (終了後、懇親会あり)

 

 ●公開講座「サポーティブリスニング」ベーシックコース@上海

  9/21(水)9:30~18:30 

 

2016年10月

 ●講演会 なぜ「聞くこと」が大切なのか

  10/5(水)15:00~17:00

 

 ●フォローアップ講座

  10/5(水)19:00~21:00 (終了後、懇親会あり)

 

 ●公開講座「サポーティブリスニング」ベーシックコース

  10/12(水)9:30~18:30

 

 ●公開講座「サポーティブリスニング」アドバンストコース

  10/18(火)9:30~18:30

 

 

上記イベントへのお申し込みは、このメールに折り返しご連絡ください。

 

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編集後記

 

日経ビジネスオンラインの連載、ジリジリと順位を上げて、先週のコラムは4位に入りました。

 

こうしたスキル系のコラムが上位に入るのは珍しいとのことで、とても有難いことです。

 

皆さんが、ポチってくださったおかげです(^^)。

 

連載は、あと3回。もうすぐ最終回の原稿を書き終えます。

 

でも、頑張ってきたので、ちょっと疲れた。本音を言うと、早くラクになりたい・・・(^^;

 

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▼話をわかりやすくするために、少々割り切った表現をすることがあります。

 どうぞ、ご容赦くださいませ。

 

▼本メールで得たノウハウや考え方、ヒントなどを、転用、転載、転送するのは、

 まったく構いません。断る必要もなければ、出典を明示する必要もありません。

 遠慮なさらず、どんどん使い回してください(^^)/

 

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公開セミナー・公開講座

どなたでも参加できる公開セミナー公開講座を開催しています。

 

2017年8月開催

●公開セミナー

  聞くことが主軸の

   「大人の対話力」とは何か

  ⇒8/2(水)15:00~17:00

 

●公開講座

  サポーティブリスニング

  ⇒8/7(月)9:30~18:30

 

●公開講座

  ストーリーシェアリング

  ⇒8/21(月)9:30~18:30

 

 

2017年10月開催

●公開セミナー

  聞くことが主軸の

   「大人の対話力」とは何か

  ⇒10/17(火)15:00~17:00

 

●公開講座

  サポーティブリスニング

  ⇒10/4(水)9:30~18:30

 

●公開講座

  ストーリーシェアリング

  ⇒10/11(水)9:30~18:30