vol.304 => 商品にメッセージがあるか、ないか・・・

□■□■---------------------------2015.4.27---□■□■


     「聞き上手な人」が増えれば、世の中はもっともっとハッピーになる!

    【クロスロード辻口の、聞き上手になるメルマガ(ほぼ毎週月曜日配信)】


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クロスロードの辻口です。


今日は、

         商品にメッセージがあるか、ないか・・・

というお話です。



おかげさまで、先日のベーシックコース体験会も盛況でした。


受講者の方から、「私もかなり色々な研修やセミナーを受けてきましたが、体系化された内容、

わかりやすさ、取り扱う事例の面白さなど、ためになったを超えて“感動”しました」なんて

コメントをいただけたりして、さすがに嬉しかったですね。


6月の体験会は、6/9(火)に開催します。


既にかなり予約が入り始めています。ご予約はお早目に・・・。



「サポーティブ リスニング スキル」養成講座は、きわめて精緻に体系化されています。


研修としての品質は、かなりのものだと自負しています。



でも、私が受講者の方々に本当に伝えたいのは、「聞き出すノウハウ」ではないんですよね。


伝えたいのは、「相手の話をよく聞いて、わかってあげるという行為の大切さ」です。


ほとんどの人は、わかってもらうことばかり考えていて、わかってあげようとしていない。


もう少し、相手のことをわかってあげるようにしたほうがいい。


これが、私が受講者の方々に伝えたい「メッセージ」です。


でもこれ、思いっきり抽象的ですよね(笑)。


こうした抽象的なメッセージは、それだけを伝えても伝わりません。


そこで、高品質な研修を提供した上で、こうしたメッセージをお伝えする。


そうすると、受講者の方々は「そうですね」と深く納得してくださいます。


高品質の研修とセットにすることで、メッセージが伝わりやすくなるわけです。



メッセージって、大切です。


これがないと、商品に命が吹き込まれません。


モノでもサービスでも、よい商品にはメッセージが込められていると思います。



世の中の商品って、

「品質的に優れている・優れていない」「メッセージがある・ない」

で分けると、こんなふうに分類できると思います。


A:品質的に優れた商品で、メッセージが伝わるもの。


B:品質的に優れた商品だが、メッセージがないもの。


C:品質的に劣っているため、メッセージがあるのに伝わらないもの。


D:品質的に劣っている上に、メッセージがないもの。



残念ながら、日本の商品って「B」に分類されるものが多いんじゃないでしょうか。



「辻口、エラそうに言うけど、オマエの『メッセージ』って、あまりカッコよくないね」とか

突っ込まないでくださいね(^^;



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6月(東京)のイベント開催日程が固まりました。東京でアドバンス体験会を開催しますよ。


既にお申し込み受付中です。このメールにそのまま折り返しご連絡ください。


5月(上海)

 ●養成講座説明会(上海)        詳細は⇒ http://goo.gl/xlfW8l

  5/12(火)15:00~17:00  


 ●ベーシックコース体験会(上海)    詳細は⇒ http://goo.gl/SKZfh8

  A日程 5/7(木)9:30~18:00 (日本語⇒中国語への通訳付き)

  B日程 5/10(日)9:30~18:00(日本語のみ)


 ●アドバンストコース体験会(上海)   詳細は⇒ http://goo.gl/OZGJBi

  5/6(水)9:30~17:30


6月(東京)

 ●ベーシックコース体験会(東京)    詳細は⇒ http://goo.gl/B0xJr9

  6/9(火)9:30~18:00   


 ●アドバンストコース体験会(東京)   詳細は⇒ http://goo.gl/qHTASE

  6/11(木)9:30~17:30


上記イベントへのお申し込みは、このメールに折り返しご連絡ください。


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編集後記


気持ちいい季節になりましたねえ。


5月は私の誕生月です。


葉が生い茂る季節に生まれたので、私の名刺はグリーンを基調にしたデザインを用いています。


いつの間にか、生まれてから半世紀も経っちゃいましたが・・・(^^;


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 どうぞ、ご容赦くださいませ。


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 まったく構いません。断る必要もなければ、出典を明示する必要もありません。


 遠慮なさらず、どんどん使い回してください(^^)/


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公開講座開催日程

どなたでも参加できる公開講座を

東京と上海で定期的に開催しています。

 

2017年12月開催(上海)

 ●講演:相手を無理なく動かす

    「大人の対話力」とは

  ⇒12/5(火)15:00~17:00

 

 ●研修:サポーティブリスニング

  ⇒12/7(木)9:30~18:30

 

 

2017年12月開催(東京)

 ●講演:相手を無理なく動かす

    「大人の対話力」とは

  ⇒12/12(火)15:00~17:00

 

 ●研修:サポーティブリスニング

  ⇒12/19(火)9:30~18:30

 

 ●研修:ストーリーシェアリング

  ⇒12/21(木)9:30~18:30

 

 

2018年2月開催(東京)

 ●講演:(内容未定)

  ⇒2/8(木)15:00~17:00

 

 ●研修:サポーティブリスニング

  ⇒2/17(土)9:30~18:30

 

 ●研修:ストーリーシェアリング

  ⇒2/24(土)9:30~18:30

 

 

「サポーティブリスニング」

「ストーリーシェアリング」は

クロスロード(株)の登録商標です。