vol.271 => 「コミュニケーション」には、二つの目的がある・・・

□■□■-------------------------------------------2014.8.11------□■□■

 

    聞き上手な人が増えれば、世の中はもっともっとハッピーになる!

     【クロスロード辻口の、聞き上手になるメルマガ】

                http://www.kikidasuchikara.jp/

 

□■□■----------------------------------------------------------□■□■

 

 9/11(木)9:30~18:00 オープンセミナーで、「聞き出す力養成講座

 ベーシック一日コース」を開催することになりました。ご案内は末尾にて。

 

□■□■----------------------------------------------------------□■□■

 

クロスロードの辻口です。

 

今日は、

       「コミュニケーション」には、二つの目的がある・・・

というお話です。

 

 

「今週は、お盆休み」という会社が多いようですね。

 

皆さんは、いかがお過ごしでしょうか?

 

私の周りには、「まあ盆暮れくらいは田舎に帰って、親族たちとコミュニケーション

しないとねえ…」なんていう人が、まだまだ多いような気がします。

 

こうした時に使う「コミュニケーション」には、二つの目的があります。

 

一つは、近況を報告し合うなどの「情報を伝達する」という目的。

 

もう一つは、地縁・血縁などのつながりを確認するといった「情緒的・社会的な目的」です。

 

 

近況を報告する目的だけだったら、手紙・電話・メール・写真・動画など、

いろいろなツールで代用することが可能です。

 

でも、「つながりを確認する」のは、やっぱり会うに越したことはない。

 

しかも、親族が集まる盆暮れを一緒に過ごすというのは、

「やっぱり自分たちはつながっているんだね」ということがしっかり確認できる

またとないタイミングなのだと思います。

 

だからこそ、毎年この時期に民族大移動が起きるのでしょう(^^)。

 

 

こうした「二つの目的」は、職場のコミュニケーションでも同じです。

 

ツールを駆使すれば、「情報を伝達する」という目的は果たせます。

 

でも、「この会社の一員だ」という帰属意識を高めて、誇りを持たせたり、

やる気を出してもらうようにするのは、会わないとダメなんですよね。

 

この「コミュニケーションにおける、情緒的・社会的な目的」って、

けっこう忘れられているように思います。

 

近年、職場におけるメンタルケアが重視されるようになってきましたが、

まずは常日頃のコミュニケーションが何より大切なんですよね。

 

 

ちなみに、「聞き出す力養成講座」は、こうした二つの目的があることを

十分に認識して開発されています。

 

「応酬話法のようなものだろう」と思っている人がいますが、全然違います。

 

受講すると、顧客や部下から「情報を聞き出せるようになる」だけでなく、

「つながりを強くする」ことができます。

 

もちろん、家族や友人とのつながりも強くすることができます。

 

オープンセミナーは、ちょうど一か月後の9/11(木)に迫りました。

 

まだ受講したことがない方は、この機会にぜひ・・・(^^)。

 

 

-------------------------------------

 

オープンセミナーのお知らせ ( 詳しいご案内は ⇒ http://goo.gl/03ZXDA )

 

講座内容 「聞き出す力養成講座ベーシック一日コース」

 

日  時 2014年9月11日(水曜日) 9:30~18:00(9:15開場)

 

場  所 中央区日本橋人形町1-11-12 

        リガーレ日本橋人形町アネックス3階「コミュニティルーム」

 

受 講 料 35,000円(税抜 お申し込み後、振込先をご案内します)

     メルマガ読者で、個人でご参加の方は30,000円で受講できます。

 

申し込み メルマガにそのまま「9月のセミナー参加希望」と書いてご返信ください。

 

-------------------------------------

 

●編集後記

 

 ウチのお盆は、例年はカミサンの実家に帰ってノンビリするのですが、

 今年は私一人残って原稿書きや資料の作成に追われています。

 

 「8月は研修が少ないから原稿書きにあてよう」なんて考えていたのですが、

 やることが思った以上に溜まってしまってアップアップしています。

 

 全然ノンビリできないじゃん。

 

-------------------------------------

 

▼話をわかりやすくするために、割り切った表現をすることがあります。

 ご容赦くださいませ。

 

▼本メールで得たノウハウや考え方、ヒントなどを、転用、転載、転送

 するのは、まったく構いませんし、出典を明示する必要もありません。

 遠慮なさらず、どんどん使い回してください(^^)。

 

▼「辻口にひと言!」という方は、本メールにそのままご返信ください。

 

▼メルマガのバックナンバーは、弊社WEBサイトで閲覧できます。

 

▼配信停止・配信先変更をご希望の方は、お気軽に折り返しご連絡ください。

 

▼本メールの内容や、当社の業務などに関するお問い合わせも、

 このメールに折り返しご連絡ください。

 

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

┃■発行元 :クロスロード株式会社 http://www.kikidasuchikara.jp/

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 Copyright (c) 2014 CROSS ROADS Co., Ltd. All Rights Reserved.

 

公開セミナー・公開講座

どなたでも参加できる公開セミナー公開講座を開催しています。

 

2017年8月開催

●公開セミナー

  聞くことが主軸の

   「大人の対話力」とは何か

  ⇒8/2(水)15:00~17:00

 

●公開講座

  サポーティブリスニング

  ⇒8/7(月)9:30~18:30

 

●公開講座

  ストーリーシェアリング

  ⇒8/21(月)9:30~18:30

 

 

2017年10月開催

●公開セミナー

  聞くことが主軸の

   「大人の対話力」とは何か

  ⇒10/17(火)15:00~17:00

 

●公開講座

  サポーティブリスニング

  ⇒10/4(水)9:30~18:30

 

●公開講座

  ストーリーシェアリング

  ⇒10/11(水)9:30~18:30